Señor Usuario: Circule por el carril que corresponda de acuerdo con su medio de pago

LOS COLORES EN LOS PANELES DE MENSAJE LE PERMITEN IDENTIFICAR CON FACILIDAD EL CARRIL POR EL CUAL DEBE EFECTUAR EL PAGO EN LAS ESTACIONES DE PEAJE

• Si tiene telepeaje NO INGRESE por los carriles de Pago en Efectivo, o deberá cancelar en efectivo obligatoriamente.
• Si cancela en efectivo o con tarjeta NO INGRESE por los carriles exclusivos TELEPEAJE - COLPASS.
• Siempre verifique el color del panel antes de ingresar, con eso evita tener que retroceder y generar un accidente.
• Lleve siempre dinero en efectivo como plan de contingencia.
• Recargue su cuenta de usuario de telepeaje con al menos 6 horas de antelación para no tener inconvenientes.

Bogotá, 12 de abril de 2024. Coviandina S.A.S, se permite recordar a los usuarios que actualmente cuenta con varios medios de pago para facilitar su paso por las estaciones de peaje: Pago en efectivo, Datáfono, para pago con tarjetas débito y crédito y Telepeaje, mediante el uso de TAG, para lo cual el usuario deberá estar inscrito con uno de los seis intermediadores habilitados, para ello visite https://coviandina.com/colpass.

Es importante que ustedes identifiquen claramente por que carril deben circular de acuerdo con el medio de pago que vaya a emplear, tomando como referencia las siguientes imágenes con sus símbolos y colores que estarán en los paneles de mensaje variable ubicados en la parte superior de cada carril.

Prefiera el uso de los medios de pago sin contacto (TAG – Tarjetas Contactless), ya que permiten agilizar el paso por los puntos de pago; en el caso del primero, le permitirá pasar por los carriles exclusivos – ENTRE MÁS USUARIOS ESTÁN VINCULADOS – se podrá aumentar el número de carriles exclusivos.

No obstante lo anterior, se recomienda siempre llevar dinero en efectivo, como plan de contingencia, toda vez que en el caso de los datáfonos ocasionalmente se presentan novedades de comunicación con la entidad bancaria; así mismo, en el caso de telepeaje (IP/REV) es importante recargar la cuenta de usuario con al menos 6 horas de antelación al paso estimado por el primer peaje en la ruta y contar con saldo suficiente para todo el trayecto, con el fin de evitar inconvenientes al momento de su paso.

Si el sistema indica TAG SIN SALDO o que el datáfono no apruebe la transacción, debe cancelar en efectivo obligatoriamente pues no se puede obstruir el paso a los demás vehículos. La obstrucción del carril por no contar con otro medio de pago alternativo conllevará a solicitar el apoyo de la autoridad de tránsito que se encuentra en inmediaciones de la estación para que se retire del punto de pago y permita el paso de los demás usuarios. Recuerde que realizar retrocesos por no contar con un medio de pago alternativo u ocupar el carril que no le corresponde, puede ocasionar un accidente o incidente en la estación; por tal razón tenga en cuenta las recomendaciones que hemos dado.

Tanto en la operación normal, como en las operaciones ÉXODO y RETORNO, podrá encontrar variación en el funcionamiento de los carriles y de los paneles de mensaje variable; no obstante, en la mayoría del tiempo se podrán tener los carriles en las configuraciones que se encuentran en las páginas siguientes.

DISTRIBUCIÓN DE LOS CARRILES POR MEDIO DE PAGO
En condición de operación normal

DISTRIBUCIÓN DE LOS CARRILES POR MEDIO DE PAGO
Durante la Operación RETORNO

El horario del reversible inicia con cierre en el K00+000 a las 2:00 pm al sentido Bogotá – Villavicencio y desde las 3:30 pm hasta las 10:00 pm todo el tráfico estará en el sentido Villavicencio – Bogotá.

Por los carriles con panel amarillo y con el texto “CARAVANA” no se recibirá dinero en efectivo en

Para los usuarios que suben desde Puente Quetame, Fosca, Cáqueza, Une, Ubaque y Chipaque, en el peaje de Boquerón 1 deben usar los carriles 6, 5 y 4 y en Boquerón 2 el carril 2 para efectuar el pago en EFECTIVO o con DATAFONO. Los buses y camiones que tengan permitida su circulación (exentos de restricción), deben usar los carriles de pago en efectivo en todas las estaciones si no se encuentran vinculados con alguno de los intermediadores; los usuarios que paguen con tarjeta débito o crédito pueden usar los carriles resaltados naranja y amarillo; Recuerde que puede comprar con su tarjeta el Combo CARAVANA y en las otras estaciones de peaje solo entregar el comprobante de paso. En el peaje de Boquerón 1 durante el reversible, el CARRIL 1 será habilitado únicamente para IP/REV - COLPASS

Durante la operación EXODO recuerde adquirir su Combo CARAVANA IDA Y REGRESO, para agilizar el paso por las estaciones de peaje.