Señor usuario usted puede hacer uso de todos los mecanismos de comunicación y/o contacto que ha dispuesto la concesionaria, a través de la atención personalizada en las Oficinas de atención al usuario y/o las oficinas móviles, mediante comunicación telefónica o escrita (correspondencia) o por correo electrónico: atencionalusuario@coviandina.com o el Formulario de Contacto
Línea telefónica: 314 372 2765
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 4:00 pm.
Sábado: De 8:00 am a 12:00 m.
Se tramitarán de la siguiente manera:
La Concesionaria no utiliza intermediarios ni realiza cobro alguno por la recepción y/o trámite de las PQRS, ante cualquier inquietud consulte los puntos, líneas de atención y personal autorizado.
Los interesados en conocer más acerca de las actividades sociales, ambientales, de mantenimiento y operación que se realizan en el corredor vial Bogotá-Villavicencio podrán hacerlo en las oficinas fijas ubicadas en el sector de Boquerón (K3+330) y en el CCO Buenavista (K82+530).
Horario: De 7:00 am a 12:00 m y de 1:00 pm a 4:00 pm.
(12:56 a.m.)Así está la movilidad: Cierre preventivo en el K400+700. Reducción de carril el K44+600, en túnel Hoya Baja, Guacapate y en el K51+700 hasta el K50+700 por labores de mantenimiento. Se presenta tiempo seco y flujo vehícular moderado. Línea de atención 018000423662. https://t.co/dhp5haIbeg
(11:43 a.m.) Así está la movilidad: Reducción de carril el K44+600, en túnel Hoya Baja, Guacapate y en el K51+700 hasta el K50+700 por labores de mantenimiento. Se presenta tiempo seco y flujo vehícular moderado. Línea de atención 018000423662. #¡VeDespacioLlegaLejos! https://t.co/xhwFqyc8dj
"La Ola Invernal nos invita a ser más precavidos. Mantenga su vehículo en condiciones óptimas, respete los límites de velocidad y esté atento a las condiciones de la vía. ¡Su seguridad es Nuestra Prioridad! https://t.co/PAi2ppJTrt